Termos e Condições
Ao aceitar os Termos e Condições deste website, o utilizador consente que os seus dados sejam recolhidos e tratados por computador e autoriza automaticamente a inclusão dos seus dados numa base de dados apropriada, e que os seus dados sejam armazenados pelo tempo que for necessário. O responsável pelo tratamento dos dados é Francisco Ferreira de Lima proprietário da marca Bikepacking Portugal. Os dados pessoais fornecidos pelos usuários podem ser usados para qualquer um de vários propósitos, como os descritos na nossa "política de cookies". Nos termos da Lei 67/98, de 26 de Outubro, é garantido aos utilizadores o acesso aos seus dados, podendo requerer por escrito a atualização, retificação ou eliminação dos seus dados, por carta registada para a seguinte morada: Avenida da Dinamarca, 167, casa 1, 2765-214 Portugal, ou por e-mail para: francisco@bikepackingportugal.com.
LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
Francisco Ferreira de Lima não é responsável por lesões corporais ou danos materiais resultantes de (mas não limitado a): esforço físico para o qual o participante/cliente não está preparado; forças da natureza; viajar de avião, comboio, automóvel, barco ou outro meio de transporte, ou de bicicleta, a cavalo, a pé ou outras formas de viagens ativas ou de aventura; consumo de bebidas alcoólicas; agitação civil; terrorismo; quebra de equipamentos; altitude elevada; falta ou acesso limitado a atendimento médico em locais remotos; e a adequação do atendimento médico uma vez prestado. Também não é responsável por: despesas (por exemplo, refeições, transporte ou custos de hotel) não especificadas como incluídas no custo do tour/passeio, mas que podem ser necessárias para ir ou voltar do início ou fim do tour/passeio. Reservamo-nos o direito de fazer modificações de rota e hotel conforme necessário para melhorar a qualidade do tour/passeio ou para acomodar o conforto e bem-estar dos nossos participantes/clientes. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução de Litígios de Consumo.
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
POLÍTICAS DE PAGAMENTO
O pagamento dos tours/passeios de 1 dia ou meio dia, deve ser efetuado pelos meios disponibilizados no website www.bikepackingportugal.com
Para os tours/passeios com 2 dias ou mais de duração:
- Existirá lugar ao pagamento de uma reserva no valor de 200€ para os tours/passeios de 2 a 3 dias e de 400€ para os tours/passeios de maior duração.
- O pagamento total do tour/passeio deve ser liquidado até 60 dias de antecedência para a data de início do tour/passeio.
- O pagamento deverá ser feito por transferência bancária para o IBAN indicado no e-mail trocado entre a Bikepacking Portugal e o participante/cliente, onde constará o detalhe da preparação e organização do tour/passeio agendado.
POLÍTICAS DE CANCELAMENTO
Para cancelamentos por parte do participante/cliente:
> O participante/cliente deve enviar a sua intenção de cancelamento por escrito através de carta registada para a morada oficial da Bikepacking Portugal ou por e-mail:
- Morada: Avenida da Dinamarca, nº167, casa 1, 2765-214 Estoril, Portugal
- E-mail: francisco@bikepackingportugal.com
> Para os tours/passeios de 1 dia ou meio dia, não existe lugar ao reembolso, uma vez que estes podem ser marcados com apenas 48h de antecedência.
> Para os tours/passeios de 2 dias ou mais de duração, a Bikepacking Portugal reserva-se ao direito de proceder da seguinte forma:
- Reembolsos integrais, deduzindo apenas uma taxa de serviço administrativo no valor de 100€, para cancelamentos com aviso por escrito (carta registada ou e-mail) superior a 60 dias relativos à data de início do tour/passeio.
- Reembolso de 50% do valor do tour para cancelamentos com aviso por escrito (carta registada ou e-mail) entre 60 e 30 dias de antecedência relativos à data de início do tour/passeio.
- Não existe lugar a reembolsos para cancelamentos com aviso inferior a 30 dias para a data de início do tour/passeio.